Meg 2008 karacsonyan kaptam kedvesemtol egy PS3-at karacsonyra, ami mostanra megadta magat. Velhetoen tulhevult, es itt-ott megolvadtak benne dolgok, amiknek nem kene. Sajnos mar nem garancialis, ugyhogy nem fogjak ingyen javitani… ugyanakkor ennek ellenere pozitiv erzessel allok a Sonyhoz, mert a Hetfo este (ami itt raadasul unnepnap) beadott hibajelentesemre ma este erkezett angol nyelvu valasz. (A japan Sony-hoz irtam, de az angol reszre iranyitottam levelemet, hogy nemileg konnyebb dolgom legyen.)
Elso korben leirtak, hogy mi okozhatja a gondot, es hogy ha lehult akkor hatha rendbe jon. Sajnos ez mar kilove, de azert kedves probalkozas volt. Sajnos nem kaptam idoben eszhez, es a baljos jelek (lemezek varatlan kikopese, veletlenszeru ki-be kapcsolasok) ellenere sem probaltam huvosebb helyre tenni szegenyt, minek hala most kiszenvedhetjuk a javitas dijat, ami eleg borsos lesz, de meg mindig olcsobb mint egy uj lejatszo. Hibiki osszes mesejet ugyanis PS-en nezi, tovabba a kepeink, videoink is fel vannak toltve, mert a TV-n azert jobb nezni mint egy kis laptopon vagy telefonon.
Nos, ha ez nem segit, meg pedig ez a helyzet allt elo, akkor szeretnek tuzetesebben megvizsgalni a konzolunkat, tehat kerik kuldjuk be. Itt jon az elso meglepetes: alljak a szallitasi koltseget. Khm. Alljak a szallitasi koltseget. Egy mar nem garancias ketyerere. Alljak a… khm na, en itt elakadtam mint egy poros bakelit.
A javitas 10-14 napig tart mig elkeszul, a „Playstation Klinikara” valo erkezes napjatol szamitva. Nem baj ha nincs meg a gyari doboz, barmiben kuldheted, csak doboz legyen, es legyen benne egy fecni a neveddel, cimeddel, hogy vissza tudjak kuldeni.
A merevlemez tartalmat megrpobaljak megmenteni, bar elofordulhat, hogy a javitas soran ez az elvesz, ezert elnezest kernek. Egye fene… azert minden megvan mashol is elmentve, de orultem volna, ha nem kell ujra mindent beallitani. Ugyanakkor, egyenlore nem erzem ugy, hogy sirankoznom kene.
Ha a javitas koltsege meghaladja a 12,600 yent, akkor a hozzajarulasomat kerik eloszor. Eddig az osszegig bezarolag pedig alapbol javitjak. A dijat akkor kell csak kifizetni amikor visszakaptuk a konzolt.
Ezutan meg irtak egy rakas mast is, mindenfele hasznos informaciok, amik szinten hozzadobtak az allam padloba vagodasahoz. Ugyan ingem gatyam ra fog menni erre, de kisfiamnak szeretnem visszaadni a lehetoseget, hogy egy Szorny Rt-t vagy egy Toy Story-t meg tudjon nezni, mert nagyon szereti oket, ugyhogy, papa valahogy osszekoplalja ezt is. Bar goze sincs meg hogyan, olyan nincs, hogy sehogy se legyen.
10 comments
Skip to comment form
Hát ez csodás:) már mint nem az hogy elromlott hanem hogy ilyenek a tapasztalataid. Na akkor elmondok neked egy titkot. Párom iPhone home gombja adta meg magát, tipikus iPhone probléma, + eséstől letört a frame-ből egy kicsi (ami ügye nem garis).
Írt az Apple supportnak, ők vissza írtak neki 4 órán belül. Másnap jött a futár érte, aznap este megkapta az e-mailt, és harmadnap visszahozta a futár az új iphone-t (mert ügye nem javítják hanem cserélik.) Ez 0 Yenjébe került, mivel még volt rajta garancia, és elismerte az Apple hogy az ő hibája. A futár szintén 0Yen!!! volt.
Az én laptopomnak beragadt az ajtaja, nem tudom kinyitni, és kivenni belőle az aksit. 5 éves meghosszabbított teljes körű garanciám van, ebből a 2. évben vagyok. Felhívtam a szervizt, és utána átirányítottak máshova. Még 2 kört mentem mire visszajutottam ugyan abba a szervizbe. Eszméletlen paraszt módon beszéltek, és közölték velem hogy majd fogom magam, behozom amikor nekem jó (de csak nyitvatartási időn belül ami igen szűkös), és ők pár hét alatt átnézik, megnézik, megjavítják aztán jöhetek érte… Na mármost a fél városon át kell cipelnem a 10 kilós laptopot (elég nagy), parasztul beszélnek, és heteket kell várnom arra, hogy kifeszítsenek egy műanyag pöcköt…. ez a különbség… Sajnos nem Sony laptopom van, hanem fujitsu siemens amilo.
Amúgy PS-nél nagyon oda kell figyelni. Ha lefagy, többször újra kell indítani mert nem olvassa be a lemezt, akkor már baj van. Az azt jelenti hogy lassan kezd elromlani, túl sokat használod, túl sokáig van bekapcsolva. Nekünk PS2 van és használat után ki is húzzuk a konnektorból. Hiába nincs fogyasztás, valamennyi akkor is átfolyik rajta és a táp langyos. Azt tanácsolom hogy az új ps-t (mert szinte tuti hogy újat kaptok) rakjátok be szekrénybe kábelestül rendesen miután nem használjátok, vagy ha megvan a helye neki, legalább a konnektorból húzd ki, és amikor használod ne rakd meleg tárgy közelébe mert érzékeny is rohadékok ezek, és ha órákig nyúzod (pl Hibiki mesét néz majd te játszol) azt igen megsínylik. Legalábbis a PS2 4-5 óra után már könyörög a szünetért:)
Ez tényleg nem semmi! Nekem egy Sony Laptopom van, s imádom! A bejegyzésed elolvasása után ismét nem csalódtam a cégben.
És igen. Majdcsak lesz valahogy, mindig van valahogy! Ha az ember rá van kényszerülve, bármit megold. Régebben volt olyan, hogy egy váratlan kiadás miatt 2500 Ft maradt az utolsó 2 hétre fizetésig. Megoldottuk és még főtt kaját is tudtunk enni.
Igen.. ez mindig így megy itthon. Több ilyen tapasztalatom is volt. Nekem pl a táp robbant fel amikor bekapcsoltam az elosztót. Még jó hogy nem a gépet kapcsoltam be, mert megsütötte volna a hardwareket. Ügye garancia csak 1 év, mivel tudják hogy kb addig bírják, és így vehettem egy újat 13 ezer forintért ami igen csak rosszkor jött. Most erre van 2 év garancia és nagyon keményen nyúzom. Nem kímélem nem kapcsolgatom ki folyton, nem szenvedek vele. Talán így még tönkre megy a garancia lejárata előtt ^^
Nekem Toshiba laptop-om van, az is japán gyártmány,ugye?:O)
Nálam a töltő romlott el, az a kis izé amit be kell dugni a gépbe megtört.Bevittem a Bp-i (Otthon 2) szervízbe mert otthonról (Otthon 1) ami 160km van elküldtek
A nő aki bent volt, úgy, hogy volt rá garancia rámverte a balhét, mondván, hogy én biztos direkt úgy hajlítottam; mondanom sem kell, hogy már ekkor kezdett felmenni a pumpa; ráadásul sürgős volt mert október közepén voltam és a szakdolgozatomat le kellett adni november elején. Na mondom ez istenkirály lesz így; kibökte, hogy jó, akkor én(!) nem ők, hívjam fel a nemtudom milyen központot mondjam be a összes számot (de nem segített hová vagy mint) és majd azok küldenek 16.000 ft-ért egy újat. Oké, ami kell az kell. Node, Otthon1-ben van egy nagyon rendes szervízes Ariel a kishableány és van egy nagyon jó szervízboltjuk. Anyát hívtam, hogy cselekedjen, 3 óra múlva már kezemben volt az új töltő, ami 5000tt volt, minden laptophoz jó, van hozzá nemtudom hány féle dugó, hogy ha küldöldre mész se legyen gáz és csak annyi dolgom volt, hogy az amper vagy milyen számot kellett rajta beállítanom.
Ugyanezt az Acerrel eljátszották; szétment valami a monitor részben, csíkozódott, bevittem a Bp-i szervízbe, olyan szinten szét basszintottták, hogy megtörték a lehajtóját 1 hónapon át bent volt a semmiért és még fizettettek is velem, akkor mondtam nekik h adios és egy szép középső ujjat mutattam:o) Mondanom sem kell Otthon1-es szervízben, ami putri kisváros 2 hét alatt rendbehozták a winchestert is vagy mi a fenét és azóta is jól működik :o)
A pénz meg; amire kell arra kell. Én is mindig mérlegelek, de van már egy kialakított stratégiám a spórolásra ami elég jól megy:o)Fel a fejjel lesz még jobb is!
Azért ehhez a garancia ügyintézéshez a kedves ügyfeleknek is van némi közük, nem?
Főiskolán volt egy osztálytársam, aki szándékosan úgy járt a cipőjében, hogy 3 hónapon belül szétmenjen, és garanciában kapjon újat. És akkor ez még valószínűleg csak enyhe eset lehet azoknak a sorában, amit az „élelmes” magyarok bepróbálnak garancia címén. Szerintem.
Japánban nem hinném, hogy ez elképzelhető lenne, de legalábbis ritka.
Nekem is van PS3-am. 🙂 Igen, elég gyakori a túlmelegedés, meg a sárga led is. Szerintem Japánban sokkal jobb a vevőszolgálat, mint itt Magyaroroszágon.
Azért az elég durva, hogy valaki ilyet csinál; de megütném mert az ilyenek miatt nem hisznek azoknak akiknek tényleg gondjuk van a vásárolt cuccal!
RelakS: Ismerem az ilyen embereket. Elég gáz, de a többségük csak rendeltetés szerűen használja. Én pl mindig vigyáztam a laptopomra. Meg van 2 éve és még mindig rajta van a biztonsági fólia is, mégis nekem kell becipelnem ^^ aztán drukkolhatok nehogy kiszedjenek belőle valamit.
Egyetértek, elég gáz, ha valaki ilyet csinál, meg elég gáz, ha ez olyan rendszeressé válik, hogy a jóhiszemű vásárlókat is szívatják (bár időnként talán inkább a „szolgáltatás” „költséghatékonnyá” tétele bújhat meg a háttérben)
Azt meg azért hozzáfűzném a sráchoz, hogy nem vetette fel a pénz, szóval nem teljesen jókedvében csinálta, bár így sem feltétlenül kell egyet érteni vele.
Általában ez így szokott lenni. Sokan úgy csalnak például, hogy hitelkártyáról régen nem lehetett felvenni pénzt, vagy ha fel is lehetett borzalmas feltételek mellett. És mit tett az ipse? Elment az Auchanba, és vett elektromos kütyüt. Szerelő volt a szakmája, tehát értett az elektronikához. Leszedte a fedelét, és kiszedett egy gumit (így nem jött ki a tálca) vagy lelakkozott egy érzékelőt (így nem működött az olvasó). Visszavitte hogy nem működik. Kipróbálták, bedugták, tényleg nem ment. Pénz vissza. Kész az ingyen pénz felvét hitelkártyáról. Az ilyenek miatt szívunk ^^ Gondolom ez nem szokványos Japánban ügye Peti?:D Párom ki volt akadva amikor lecsesztem hogy minek fizetett a szervizért amikor még távsegítséggel is meg tudtam volna neki oldani. Japánban azonnal szervizbe rohangálnak. Senki soha semmit nem bütyköl meg otthon. Még windows telepítés is a határokat verdesi:)